快遞解決物業(yè)小區(qū)收快遞問題

發(fā)布于:2013/7/24  來源：  點擊次數(shù)：

“這個東西真不錯，給我們省了不少事。”小區(qū)物管工作人員丁先生介紹，在綠洲龍城小區(qū)，物管替業(yè)主收快遞、保管快遞必須由業(yè)主當面簽收。

小區(qū)每天都會收到50-80個上海貨運公司不等的快遞。以前，為了安全，物管每天都要記錄核對快遞數(shù)量，交接班第一件事就是清點快遞，盡管如此，仍不時會發(fā)生業(yè)主丟失快遞的事情。有一段時間，物管甚至要求業(yè)主出示身份證領(lǐng)取快遞，忙得不可開交。

“有了快遞柜就輕松多了。”丁先生說，雖然是個小小的快遞柜，也是智能化辦公。咋改進？細節(jié)上還有問題不過，在采訪過程中，快遞柜還是出了幾次問題。天天快遞的一名快遞員存包裹時，試上海貨運公司了多次才將快遞存入，耗時7-8分鐘。“如果打電話，最多20秒。”快遞員說，這顯然浪費了時間咋推廣？。

此外，一位取包裹的業(yè)主也遇到了困難。密碼正確，但試了好幾次都打不開柜門，正在現(xiàn)場的鄭海朋發(fā)現(xiàn)，原來是快遞的尺寸過大抵住了柜門。

“目前，我們的柜子只有‘大中小’三個尺寸，很多大件的包裹放不進去。這就需要改進。”鄭海朋說。申通的快遞師傅給重慶晨報記者算了一筆賬，以申通為例，一個快遞賺9角，還要除去人力、油費等，鄭海朋目前的快遞柜收費為3角、3角3和3角5，“這又分掉了三成收入”。“說實話，快遞柜最大的好處就是安全，不丟包裹。”申通快遞員說上海貨運公司，但收費并不是小數(shù)目。此外，短信沒發(fā)送到位誰負責？包裹滯留快遞柜怎么辦？韻達快遞員說，通知不到位，他會被扣100元，但鄭海朋他們卻沒有這方面的承諾。鄭海朋說，這些事也是他們目前正在完善的內(nèi)容。